Maschinenfabrik Berthold Hermle AGMaschinenfabrik Berthold Hermle AG
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COMPÉTENCES EN MATIÈRE DE SERVICE

Des centres d'usinage qui comprennent un pack complet pour vous.

Un centre d'usinage Hermle offre la fiabilité à tous les niveaux. Mais soyons réalistes : après une durée d'utilisation prolongée, même la meilleure des machines peut présenter un défaut lors de la fabrication – ou des questions peuvent survenir. Dans ce cas, votre investissement dans une machine Hermle s'avère une fois de plus être une bonne décision ! Que ce soit par l'entretien à distance, en personne et sur place dans votre entreprise dans le monde entier ou via une hotline : nous mettons tout en œuvre pour que votre centre d'usinage réintègre rapidement le terrain pour vous !

7 raisons

de choisir Hermle

Compétences en matière de service

Les centres d'usinage Hermle jouissent d'une bonne réputation dans le monde entier – notamment grâce à l'excellent service qui les accompagne. Nous mettons tout en œuvre à cet effet : nous élaborons par exemple des plans d'entretien prévoyants en fonction de l'état et nous garantissons en outre l'approvisionnement fiable en pièces de rechange, même pour les modèles de machine plus anciens.

DES QUALITÉS DE STAR 

La formation utilisateurs Hermle transmet des connaissances adaptées à la pratique pour une parfaite utilisation de nos centres d'usinage. Les cours proposés comprennent un vaste éventail de formations CN et de formations techniques. Les formations ont lieu au siège de notre entreprise à Gosheim, à Kassel-Lohfelden – et, sur demande, aussi volontiers sur place chez le client. Aller à la formation utilisateurs.

COACHING 

+49 (0)7426 95-3723

Lundi–vendredi : 06h00–20h00 (HNEC)
Samedi : 07h00–13h00 (HNEC)
Téléphone de la hot-line / Pièces de rechange
Fax : +49 (0)7426 95-2509
E-mail : service@hermle.de (pièces jointes max. 10 Mo)

TIME OUT 

Mesures de l'American Football

Longueur : 100 yards (env. 91,5 m)
Largeur : 50 yards (env. 48,8 m)
Longueur de la End Zone : 10 yards (env. 9,1 m)
On vous l'accorde, nos centres d'usinage ne sont pas (encore) en mesure de reproduire de telles distances.

De nombreuses questions de service peuvent être résolues simplement et facilement via l'entretien à distance. Un log-in suffit – des techniciens de service Hermle peuvent directement se faire une idée de l'état de la machine. Nous disposons à cet effet de techniques de mesure et de diagnostic efficaces, même à distance.

FIELD GOAL 

Notre priorité absolue est une disponibilité aussi étendue que possible des machines de nos clients. Si une requête de service ne peut pas être résolue via la hotline ou l'entretien à distance, nous nous rendons sur place au plus vite. Dans le monde entier, des techniciens de service hautement qualifiés sont employés à cet effet. Rares sont les problèmes mécaniques ou électroniques qui ne puissent être résolus sur place.

END ZONE 

Records de l'American Football

Le joueur au plus grand nombre de récompenses : Joe Montana, 1982–1990 (3 titres)
L'équipe au plus grand nombre de titres de champion NFL : Green Bay Packers (13x, le dernier en 1997)
Le joueur au plus grand nombre de points : Jon Blanda, 1949–1975 (2002 points)
L'équipe au plus grand nombre de titres de Superbowl : San Francisco 49ers, Dallas Cowboys (respectivement 5x)
Le joueur au plus grand nombre de touchdowns : Jerry Rice, 1985–1999 (180 touchdowns)

Hans-Werner Hoppe

Vertrieb

« Pour beaucoup d'entreprises d'usinage du métal, le service devient un critère de décision de plus en plus important lorsqu'il s'agit de faire des investissements. Voilà qui est parfaitement compréhensible ! Les cycles de production ne raccourcissent pas. En cas d'urgence, l'aide doit arriver immédiatement, pas deux semaines plus tard. Chez Hermle, nous le savons. Et vous saurez l'apprécier ! Je vous expliquerai volontiers comment et pourquoi notre service fait la différence. »

Maschinenfabrik Berthold Hermle AG
Industriestraße 8-12
78559 Gosheim
Deutschland
Phone: +49 (0) 7426/95-0
Fax: +49 (0) 7426/95-1309
E-mail: info@hermle.de
Website: www.hermle.de

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